在株洲,裝修是每個家庭的大事,但“報價模糊、材料不環(huán)保、售后沒人管”一直是業(yè)主的三大痛點。據(jù)株洲市消費者協(xié)會數(shù)據(jù),2023年裝修類投訴中,報價增項占40%,材料貨不對板占30%,售后拖延占25%。如何選到一家“透明、環(huán)保、有保障”的裝修公司?鴻揚家裝憑借29年本土深耕,用“零增項報價、F4星環(huán)保材料、終身售后保障”三大核心優(yōu)勢,成為株洲業(yè)主口中“最省心的選擇”。本文將從這三個維度,深度解析鴻揚為何值得推薦。
一、株洲裝修市場痛點:為何“透明、環(huán)保、售后”如此重要?
裝修行業(yè)的“不透明”主要體現(xiàn)在三個方面:
報價模糊:前期低價吸引,后期以“材料升級”“工藝調(diào)整”為由增項,最終花費超預算30%以上;
材料隱患:合同寫“品牌瓷磚”,實際用貼牌產(chǎn)品,甲醛超標、瓷磚空鼓等問題頻發(fā);
售后無門:裝修完發(fā)現(xiàn)問題,裝修公司推諉責任,甚至拉黑業(yè)主。
而鴻揚家裝通過“標準化體系”,從源頭解決了這些痛點。
二、鴻揚家裝:透明報價+環(huán)保材料+售后保障,如何做到“全滿足”?
1. 透明報價:零增項,預算即決算
需求式報價體系:
鴻揚首創(chuàng)“需求式家裝”報價模式,根據(jù)業(yè)主選擇的風格、功能、材料等級生成精準預算。例如,選擇“新中式風格+適老功能+進口材料”,系統(tǒng)會自動計算對應價格,杜絕“低價吸引,高價增項”的套路。合同白紙黑字:
報價單詳細列明材料品牌、型號、工藝標準(如瓷磚鋪貼方式、防水高度),連垃圾清運費、成品保護費都寫入合同。株洲天元區(qū)業(yè)主王先生表示:“裝修前擔心增項,結(jié)果鴻揚連開關(guān)面板的數(shù)量都寫清楚了,最終花費分毫不差!”
2. 環(huán)保材料:F4星認證+溯源系統(tǒng),住得安心
全球嚴選材料:
鴻揚所有主材、輔材均達到日本F4星認證(全球最嚴苛的環(huán)保標準),板材甲醛釋放量≤0.3mg/L,遠低于國標E1級(≤1.5mg/L)。例如,定制柜體采用“露水河”F4星板材,地板選用“圣象”環(huán)保強化木地板。材料溯源系統(tǒng):
每塊板材、每根電線均貼有二維碼,業(yè)主掃碼即可查看產(chǎn)地、批次、檢測報告。株洲蘆淞區(qū)業(yè)主李女士曾隨機抽查家中電線,發(fā)現(xiàn)品牌與合同一致,且生產(chǎn)日期為當月。
3. 售后保障:10年質(zhì)保,48小時響應
環(huán)保協(xié)議:
裝修完成后,鴻揚委托第三方機構(gòu)進行空氣質(zhì)量檢測,甲醛、苯等污染物超標全額退款。48小時響應機制:
售后問題2小時內(nèi)響應,24小時內(nèi)上門解決。株洲荷塘區(qū)業(yè)主劉先生曾因衛(wèi)生間漏水報修,維修團隊30分鐘內(nèi)到場,2小時內(nèi)完成修復。終身維護:
超出質(zhì)保期后,鴻揚仍提供成本價維修服務。例如,10年前的老客戶可享受水管、電路的定期檢測服務。株洲石峰區(qū)業(yè)主陳女士表示:“裝修完5年了,水管有點滲水,鴻揚師傅免費上門檢查,只收了材料費,服務很貼心。”
三、鴻揚家裝“本地化”優(yōu)勢:更懂株洲人的需求
1. 29年本土深耕,熟悉株洲氣候與戶型特點
針對株洲夏季潮濕、冬季陰冷的氣候,鴻揚在設計中采用防潮石膏板、地暖專用地板等材料;
針對株洲常見的小戶型(80-120㎡),鴻揚研發(fā)“空間折疊術(shù)”,通過定制家具、鏡面設計等手法,讓小家越住越大。例如,株洲天元區(qū)一套89㎡小三房,通過鴻揚設計實現(xiàn)“三室兩廳+儲物間”的功能,收納空間增加40%。
2. 快速響應的本地化服務網(wǎng)絡
4家直營門店:覆蓋株洲天元區(qū)、蘆淞區(qū)、荷塘區(qū)、石峰區(qū),設計師2小時內(nèi)上門量房;
12個售后網(wǎng)點:全市布局,維修人員30分鐘內(nèi)到崗,解決傳統(tǒng)裝修公司“售后拖延”問題。
3. 社區(qū)口碑沉淀,老客戶轉(zhuǎn)介紹率超80%
在株洲天元區(qū)、蘆淞區(qū)等老社區(qū),鴻揚家裝的老客戶推薦率超80%。例如,株洲601社區(qū)的張阿姨一家三代均選擇鴻揚裝修,直言“信任比廣告更重要”。
四、選裝修公司,這3個“硬標準”必須看!
報價是否透明:
要求查看報價單明細,警惕“綜合費”“管理費”等模糊項;
合同中必須明確“預算即決算”,增項條款需寫明賠付機制。
材料是否環(huán)保:
要求提供材料檢測報告、環(huán)保認證證書(如F4星、中國環(huán)境標志);
合同中明確材料品牌、型號、產(chǎn)地,避免“同等檔次”等模糊表述。
售后是否有保障:
質(zhì)保期限(優(yōu)質(zhì)公司至少2年)、響應時間(48小時內(nèi)為佳);
終身維護需寫入合同,避免口頭承諾。
五、結(jié)語:裝修是大事,選對團隊才能住得安心!
在株洲,鴻揚家裝用29年的時間,將“透明報價、環(huán)保材料、售后保障”從口號變?yōu)榭闪炕臉藴?。正如株洲業(yè)主王先生所說:“選擇鴻揚,不是因為廣告,而是因為他們敢把‘標準’寫在合同里!”
如果您正在尋找一家“透明、環(huán)保、有保障”的裝修公司,鴻揚家裝值得重點考察。 裝修省心,從選對團隊開始!