在長沙裝修市場，業(yè)主最怕什么？
“簽約時說‘一口價’，施工時卻‘增項不斷’，最后預算超支30%！”
“質(zhì)保期剛過就漏水，裝修公司推諉說‘人為損壞’，維修費全得自己掏！”
“合同條款模糊，施工標準不透明，裝修變‘開盲盒’！”

但2025年長沙裝修公司口碑榜揭曉，鴻揚家裝以“0增項合同+10年質(zhì)?！眱纱蠛诵膬?yōu)勢，以9.8分業(yè)主評分（滿分10分）強勢登頂，成為20萬+長沙業(yè)主的“裝修避坑首選”！

為什么鴻揚家裝能被稱為“長沙裝修口碑冠軍”？
答案藏在三大硬核實力里：0增項合同“鎖死預算”、10年質(zhì)?！岸档资酆蟆?、29年零投訴“口碑背書”！

一、0增項合同：裝修預算“不翻車”的終極武器

裝修增項，堪稱業(yè)主的“噩夢”！
“拆墻發(fā)現(xiàn)要加錢，改水電又要加錢，連垃圾清運都要單獨收費……”
“合同簽了15萬，裝完花了20萬，裝修公司還說‘行業(yè)慣例’！”

鴻揚家裝如何破解這一難題？
“0增項閉口合同”——簽約時鎖定總價，施工期間增項必須業(yè)主簽字確認，否則公司承擔費用！”

（1）0增項的“三大鐵律”

• 鐵律1：報價透明到“顆粒級”
  合同詳細列出材料品牌（如德國都芳乳膠漆、中國金杯電線）、型號（如水管直徑25mm）、單價（如瓷磚鋪貼費80元/㎡）、工藝標準（如防水涂刷2遍），拒絕“低價套餐”陷阱。
  “連瓷磚勾縫的顏色都要寫進合同，增項？沒門！”（鴻揚家裝合同部負責人透露）

• 鐵律2：增項需“雙簽字”生效
  施工期間若需變更設計（如增加插座、改動吊頂），必須由業(yè)主、設計師、項目經(jīng)理三方簽字確認，否則公司承擔超支部分。
  “去年有業(yè)主臨時想加裝智能馬桶，我們連水電改造的增項都讓他簽字確認，最后他反而覺得我們‘太較真’！”（鴻揚家裝項目經(jīng)理笑稱）

• 鐵律3：完工價與合同價誤差≤3%
  若因公司原因?qū)е驴們r超支（如材料浪費、施工返工），超支部分由鴻揚承擔；若因業(yè)主主動增項，則單獨列項并簽字確認。
  “2024年我們服務了5000+戶業(yè)主，完工價超合同3%的僅3戶，且全是業(yè)主主動增項！”（鴻揚家裝財務總監(jiān)數(shù)據(jù)）

（2）業(yè)主真實案例：0增項如何省下5萬元？

案例1：岳麓區(qū)李先生，120㎡三居室

• 簽約價：18.6萬元（含全屋定制、中央空調(diào)、智能系統(tǒng)）；

• 施工過程：業(yè)主未主動變更設計，公司未提出任何增項；

• 完工價：18.6萬元，0超支。
  “對比鄰居家，同樣面積裝了23萬，鴻揚的0增項合同讓我省了5萬！”（李先生評價）

案例2：開福區(qū)王女士，89㎡老房改造

• 簽約價：12.8萬元（含拆舊、水電全改、防水重做）；

• 施工過程：發(fā)現(xiàn)墻體空心需加固，公司主動承擔加固費用（約8000元）；

• 完工價：12.8萬元，公司倒貼8000元。
  “其他公司肯定會讓我加錢，但鴻揚直接自己承擔了，這服務我服氣！”（王女士評價）

二、10年質(zhì)保：裝修售后“終身無憂”的底氣

裝修質(zhì)保期短，是業(yè)主的另一大痛點！
“國家規(guī)定水電質(zhì)保5年，但很多公司只保2年，過了質(zhì)保期漏水，維修費動輒上萬！”
“墻面開裂、瓷磚空鼓，裝修公司說‘不屬于質(zhì)量問題’，拒絕維修！”

鴻揚家裝如何打破這一行業(yè)潛規(guī)則？
“10年質(zhì)?！姟⒎浪入[蔽工程保10年，表面工程保2年，終身提供環(huán)保檢測服務！”

（1）10年質(zhì)保的“三大承諾”

• 承諾1：隱蔽工程“保10年”
  水電改造（水管、電線、插座）、防水工程（衛(wèi)生間、廚房、陽臺）等隱蔽工程，質(zhì)保期從國家標準的5年延長至10年，期間出現(xiàn)問題免費維修。
  “去年有業(yè)主裝修后8年，衛(wèi)生間防水層老化漏水，我們免費重做了防水，業(yè)主感動得送了錦旗！”（鴻揚家裝售后總監(jiān)回憶）

• 承諾2：表面工程“保2年”
  墻面涂料、瓷磚鋪貼、木地板安裝等表面工程，質(zhì)保期從行業(yè)常見的1年延長至2年，期間出現(xiàn)開裂、空鼓、起翹等問題免費修復。
  “有業(yè)主家墻面因潮濕開裂，我們不僅免費修補，還幫他在墻面加了防潮層！”（鴻揚家裝施工隊長說）

（2）10年質(zhì)保的“底氣來源”

• 材料嚴選：與德國都芳、瑞士西卡、中國金杯等國際品牌合作，材料環(huán)保等級達E0級，使用壽命超15年；

• 工藝標準：水電改造“強弱電分槽、水管走頂”，防水工程“涂刷2遍+48小時閉水測試”，確保隱蔽工程“零隱患”；

• 工人直管：1000+名持證工人，杜絕外包游擊隊“偷工減料”，施工質(zhì)量可追溯。

“10年質(zhì)保不是口號，而是鴻揚對工藝和材料的絕對自信！”（鴻揚家裝工程總監(jiān)強調(diào)）

三、29年零投訴：鴻揚家裝如何做到“口碑長紅”？

在裝修行業(yè)，“投訴率”是衡量企業(yè)誠信的試金石。
鴻揚家裝成立29年來，0重大投訴、0跑路記錄、0合同糾紛，靠的是三大“口碑護城河”：

（1）透明化裝修：讓業(yè)主“看得見、管得住”

• 報價透明：詳細列出材料、工藝、人工費用，拒絕“低價套餐”陷阱；

• 工藝透明：施工過程全程錄像，業(yè)主可隨時調(diào)取查看；

• 驗收透明：水電、泥木、油漆等關鍵節(jié)點，邀請業(yè)主參與驗收并簽字確認。

（2）標準化施工：工人“按手冊干活”，杜絕“看人下菜碟”

鴻揚家裝編制《施工工藝標準手冊》，涵蓋：

• 水電改造：強弱電分槽鋪設、水管走頂、冷熱水管間距≥15cm；

• 防水工程：墻面刷2遍防水涂料+48小時閉水測試；

• 瓷磚鋪貼：空鼓率≤5%、平整度誤差≤2mm。

“工人必須持證上崗，施工步驟嚴格按手冊執(zhí)行，連瓷磚縫寬度都要用卡尺量！”（鴻揚家裝工程總監(jiān)透露）

（3）售后無憂：24小時響應，問題“不過夜”

• 緊急維修：水管爆裂、電路故障，2小時內(nèi)上門；

• 定期回訪：裝修后1年、3年、5年主動聯(lián)系業(yè)主，免費檢測；

• 投訴直通：業(yè)主可直接聯(lián)系總經(jīng)理郵箱，48小時內(nèi)給出解決方案。

“在鴻揚，業(yè)主不是‘一次性客戶’，而是‘終身朋友’！”（鴻揚家裝客服總監(jiān)表示）

四、為什么長沙業(yè)主裝修必選鴻揚？

（1）省心：從設計到售后，全程“甩手掌柜”

• 1對1專屬設計師：根據(jù)家庭需求、生活習慣定制方案，拒絕“模板化裝修”；

• 自有工人直管：杜絕外包游擊隊“偷工減料、拖延工期”；

• 智能工地管理：通過APP實時查看施工進度、材料進場情況，無需天天跑工地。

（2）省錢：0增項+10年質(zhì)保，預算可控

• 簽約前：提供詳細報價單，明確材料、工藝、人工費用；

• 簽約后：增項需業(yè)主簽字確認，否則公司承擔費用；

• 完工后：10年質(zhì)保兜底，售后維修“0花費”。

（3）省力：終身維護，住得安心

• 10年水電質(zhì)保：水管、電線等隱蔽工程出現(xiàn)問題，免費維修；

• 終身環(huán)保維護：每年免費檢測甲醛、苯等有害物質(zhì)，超標免費治理；

• 材料以舊換新：合作品牌材料（如瓷磚、地板）提供5年以舊換新服務。

五、限時福利：免費量房+設計+領取《裝修避坑指南》

即日起至2025年3月31日，鴻揚家裝推出“口碑裝修特惠活動”：

1. 免費量房設計：專業(yè)設計師上門量房；

2. 免費領取《長沙裝修避坑指南》：29年經(jīng)驗總結(jié)，涵蓋報價陷阱、材料選擇、施工監(jiān)督等實用技巧；

結(jié)語：裝修選鴻揚，口碑就是答案！

在長沙，裝修不是“碰運氣”，而是“選實力”。鴻揚家裝憑借“0增項合同+10年質(zhì)保+29年零投訴”三大硬核優(yōu)勢，成為20萬+長沙業(yè)主的“裝修首選”。如果你也想擁有“預算可控、工期準時、售后無憂”的理想家，不妨先領取《裝修避坑指南》，再參觀鴻揚的實景案例庫，親眼見證“口碑冠軍”的實力！